Eigentlich ist ja allgemein bekannt: Was in den Katalogen des
Reiseveranstalters steht, ist grundsätzlich mit Vorsicht zu genießen. Trotzdem ist
natürlich der Prospekt und die Anpreisungen darin die Grundlage für den Abschluß des
Reisevertrages. Deshalb müssen die Angaben im Prospekt grundsätzlich richtig sein. Vom
Gesetzgeber vorgeschrieben sind gewisse Mindestangaben: Die Anpreisung im Katalog muß
enthalten:
- den Urlaubsort
- das Transportmittel dorthin (Merkmale und Klasse)
- die Unterbringung (Art, Lage, Kategorie und Hauptmerkmale)
- Angaben über Mahlzeiten und Reiseroute
- Angaben über Paß- und Visaerfordernisse
- Angaben über die Mindest-Teilnehmerzahl bei einer Gruppenreise
-
Nicht vorgeschrieben sind Angaben über die Verhältnisse am Urlaubsort und
landestypische Besonderheiten, auf die Sie sich aber ggf. einstellen müssen.
Im Katalog stehen auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters,
die Sie ebenfalls relativ genau lesen sollten, weil Sie dort evtl. Näheres über Buchung
und Storno sowie über Mängelmeldungen am Urlaubsort finden.
Wie gesagt: Die Prospektangaben müssen grundsätzlich der Wahrheit entsprechen, wobei
die Gerichte den Reiseveranstaltern aber gestatten, die Reise "geschönt"
darzustellen. Buchen Sie z.B. ein Hotel in "Strandnähe", dann bedeutet das,
daß dieses Hotel nicht direkt am Strand liegt, sondern allenfalls zu Fuß in ca. 10
Minuten der Strand zu erreichen ist. Befindet sich das Hotel "in zentraler
Lage", müssen Sie damit rechnen, an einer verkehrsreichen Kreuzung Ihren Urlaub zu
verbringen. Buchen Sie ein "Hotel für junge Leute", können Sie damit rechnen,
sich die ganze Nacht mit Diskothekenlärm abfinden zu müssen. Ein Zimmer hat bereits dann
"Blick aufs Meer", wenn das Meer seitlich vom Balkon aus durch eine Lücke
zwischen zwei weiteren Häusern zu sehen ist. Hat das gebuchte Hotel eine
"einfache" oder "landesübliche" Ausstattung, müssen Sie mit
Komforteinbußen rechnen.
Sie sehen: Wenn Sie auf schwammige Formulierungen stoßen und wegen der Qualität der
gebuchten Reise absolut sicher gehen wollen, müssen Sie sich vor der Buchung jedenfalls
mit dem Reiseveranstalter in Verbindung setzen und sich nach dem von Ihnen ins Auge
gefaßten Objekt im einzelnen erkundigen.
